Ultima actualizare: [06.11.2025]
- Cine suntem
Artimet Industry S.R.L este operatorul magazinului online [Art-Up.ro] și răspunde de prelucrarea datelor cu caracter personal. Ne puteți contacta la [office@art-up.ro], Str. Zorilor, Bl. 19, Sc. B, Ap. 6, Moinești, jud. Bacău, cod poștal 605400, 0756111881.
- Tipuri de date colectate
– Date de identitate și contact (nume, adresă, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare).
– Date tranzacționale (produsele comandate, sume, modalități de plată – tokenuri, fără a stoca detaliile cardului).
– Date tehnice și de utilizare (adresă IP, tip dispozitiv, preferințe cookie).
– Conținutul comunicărilor (mesaje, reclamații, feedback).
– Preferințe marketing, dacă ați ales să vă înscrieți la newsletter.
- Scopurile și temeiurile prelucrării
– Execuția contractului: administrarea contului, procesarea comenzilor, facturare și livrare [Art. 6(1)(b) GDPR].
– Conformitatea legală: evidențe financiar-contabile și raportări obligatorii [Art. 6(1)(c) GDPR].
– Interes legitim: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și gestionarea reclamațiilor [Art. 6(1)(f) GDPR].
– Marketing: trimiterea de oferte comerciale prin e-mail doar cu consimțământ [Art. 6(1)(a) GDPR].
- Durata stocării
– Documentele financiar-contabile se păstrează până la 10 ani, conform legislației contabile.
– Datele din contul de client se păstrează pe durata relației contractuale plus termenul de prescripție (3 ani).
– Datele colectate pe baza consimțământului (newsletter) se păstrează până la retragerea consimțământului sau o perioadă prestabilită de inactivitate.
– Logurile tehnice se păstrează o perioadă limitată pentru securitate.
- Destinatari și transferuri
Datele pot fi transmise către parteneri care oferă servicii de procesare plăți, curierat, hosting, e-mail marketing, servicii IT, contabili sau autorități publice atunci când există obligații legale. Transferurile în afara Spațiului Economic European se efectuează numai în baza unei decizii de adecvare sau a clauzelor contractuale standard.
- Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri necesare și cookie-uri pentru analiză și marketing. Pentru cookie-urile neesențiale cerem consimțământ prin banner. Informații detaliate găsiți în Politica de Cookie.
- Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să solicitați accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului. Vă vom răspunde în termen de o lună. Puteți depune plângere la ANSPDCP sau la instanțele competente.
- Prelucrarea datelor minorilor
Nu prelucrăm conștient date ale copiilor sub 16 ani pentru servicii ale societății informaționale fără consimțământul părintelui sau tutorelui.
- Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (control acces, criptare, pseudonimizare, back-up). În caz de incident de securitate, vom informa autoritatea de supraveghere și persoanele vizate, dacă este necesar.
- Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la office@art-up.ro
Trimite